Penghapusan data

Bila Anda pelanggan suatu bisnis

Masuk ke portal pelanggan bisnis tersebut dan buka “Data Anda”. Anda dapat menghapus sendiri data pribadi Anda di bisnis itu. Ini bisa dilakukan bila Anda tidak punya pesanan yang belum dibayar, pemesanan yang akan datang, atau pembayaran kartu hadiah yang sedang berjalan; jika tidak, halaman akan meminta Anda menghubungi bisnis terlebih dahulu.

Menghapus data Anda di satu bisnis tidak mengubah catatan Anda di bisnis lain yang memakai Jualan.

Anda tidak dapat menghapus data sendiri selama pesanan online Anda masih dibuat, diterima, atau diserahkan dan belum lunas, atau selama pembayaran online Anda masih harus dikembalikan. Selesaikan atau batalkan pesanannya dulu, atau hubungi bisnisnya.

Bila Anda masuk dengan Facebook

Saat Anda menghapus Jualan dari pengaturan Facebook dan meminta Facebook menghapus data Anda, Facebook memberi tahu kami. Kami kemudian menghapus data pribadi Anda di setiap bisnis tempat akun Facebook itu tertaut, dan memberi Anda kode konfirmasi. Anda dapat memeriksa hasilnya di halaman status penghapusan dengan kode tersebut.

Bila Anda pemilik bisnis atau staf, atau lebih suka email

Kirim email ke admin@biissa.com dengan subjek “Permintaan penghapusan data”. Sebutkan alamat email akun Anda dan bisnis yang Anda maksud. Kami dapat meminta Anda memastikan bahwa itu benar Anda sebelum bertindak. Pemilik bisnis yang ingin menutup bisnisnya sebaiknya menyebutkannya dalam pesan yang sama.

Yang kami hapus

Saat data Anda dihapus, kami:

• mengganti nama Anda dengan nama pengganti yang tidak mengidentifikasi siapa pun;
• menghapus alamat email, nomor telepon, tanggal lahir, catatan, foto, dan penanda preferensi Anda;
• menghapus alamat, sesi masuk, dan akun Google, Apple, dan Facebook yang tertaut;
• menghapus nama, telepon, dan catatan Anda dari pemesanan dan keanggotaan loyalitas, serta mengganti kunci anggota loyalitas;
• mengganti isi tiket dukungan Anda dengan pemberitahuan bahwa isinya telah dihapus.

Yang kami simpan, dan alasannya

Aturan pembukuan dan pajak Indonesia mewajibkan bisnis menyimpan catatan keuangannya. Dokumen penjualan, pembayaran, saldo dan mutasi kartu hadiah, saldo loyalitas, dan jurnal akuntansi tetap ada, terhubung dengan catatan yang dihapus dan tanpa data pribadi Anda. Catatan itu disimpan selama yang diwajibkan hukum, umumnya hingga sepuluh (10) tahun.

Kontak

Pertanyaan tentang penghapusan data Anda: admin@biissa.com.